退換貨規則
夜奔文創供七天猶豫期(非試用期)、免運費退換貨一次的服務
商品到貨七天內，商品保持全新、未剪標、未下水、未沾染味道及髒汙，可免運退換貨一次
規則說明：
【七天猶豫期如何計算】
1. 從貨品抵達日開始計算（郵局追蹤碼的遞送成功日或是超商成功取件日）
2. 七天內，若商品有瑕疵，請儘速以夜奔文創FB 私訊或是 Email 與我們聯絡，處理換貨事宜。
3. 若未在郵局遞送成功後的七天內或超商取件成功後的七天內與我們聯繫，請恕我們無法為您處理。
【注意事項】
・ 瑕疵定義：破損、破洞、大片髒污，衣服嚴重脫線、刮傷
・ 換貨商品如遇售完缺貨，可選擇等值商品或加價其他商品
・ 寄出前請拍照存證確認商品完好，否則以夜奔文創判斷為準
・ 二次換貨將酌收100元服務費及來回運費150元，一共250元
【以下情況不是瑕疵】
1. 大小不符個人想像，屬個人觀感非瑕疵
2. 實穿與上次購買的商品感覺不同，屬個人觀感非瑕疵
3. 實穿的感覺與模特兒不同，屬個人觀感非瑕疵
4. 商品與螢幕有輕微色差是正常狀況，非瑕疵
【以下幾點狀況無法為您退換貨】
1. 已下水、已修改、已拆除吊牌或有折痕
2. 沾染化妝品污漬、髒污、任何味道 (香水、煙味、芳香劑等)
3. 非正常短暫試穿，長時間穿上沾染上汗水、髒污
4. 商品需保持全新，贈品也需一併寄回，否則無法退換貨
定型化契約條款
一、企業經營者資訊
企業經營者名稱：夜奔有限公司
負責人：黃鴻璽
營業所所在地地址：高雄市鹽埕區大勇路16之5號
電話：0908681089
服務時間：週一~週五 9:00-18:00
二、定型化契約解釋原則
本契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
三、商品資訊
商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，為契約之一部分。
四、以電子文件為表示方法
交易雙方同意以電子文件作為表示方法。
五、確認機制及契約履行
消費者可於本網路商店之頁面瀏覽本公司提供之各項商品、款式、價格及其他資訊，亦或是於社群平台如Facebook, Instagram, Line上詢問客服人員相關資訊。在您確認訂購後，本公司將以電子郵件發出『訂單確認通知』，您可登入本公司官方網站，進入「我的帳戶」頁面內，點選「訂單」連結以查詢訂單進度。
六、商品訂購數量上限
本公司網站商品頁面會依據庫存顯示「庫存數量」或「無庫存」，無庫存商品可與客服人員確認是否可另行預購。
七、商品交付地及交付方式
- 本公司提供郵局小包掛號、7-11取貨、全家取貨便寄送商品。
- 現貨商品下單成功後，將於三個工作日內出貨，若遇例假日將順延；郵局配送約 1-2 工作天、超商配送約 2-3 工作天、黑貓配送約 1-2 工作天。
- 預購商品實際到貨日請參考商品說明並洽客服人員不使用LINE PAY支付，最長預付期不超過40個工作天。
八、付款方式說明
- 本公司提供線上刷卡（支援 Visa, Master, JCB）、銀行轉帳/ATM、7-11超商貨到付款、全家超商貨到付款的服務，價格均以新台幣為主。
- 敬請注意，消費者與銀行或其他機構之間可能訂立的協議有可能會導致發生額外的電子轉帳、持有帳戶等方面的費用。
- 使用便利超商「貨到付款」服務之客戶，半年內累計二次，未於指定期間內付款取貨，將永久取消「貨到付款」之權益。
九、訂單取消
(一) 已寄出的商品無法取消訂單
(二) 現貨商品在商品還沒有發貨之前，都可以取消訂單。請直接私訊夜奔文創聯繫
十、運費
每筆訂單的運費根據出貨方式、商品重量會有所不同，本公司消費滿NT$2000可享郵局掛號免運或超商取貨免運。7-11及全家超商貨到付款的運費及貨款，將會由超商代為收取。
十一、退換貨及契約解除權
- 消費者得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利，於收受商品或接 受服務後七日內，與客服人員聯繫退換貨事宜。
商品到貨七天內，商品保持全新、未剪標、未下水、未沾染味道及髒汙，可免運退換貨一次
十三、帳號密碼被冒用之處理
顧客若得知自己的會員帳號密碼被盜用，請立即聯繫客服人員，客服人員將依據顧客要求處理該帳號，並立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。
十四、系統安全
目前本公司官網皆套用 SSL 憑證，且目前所串接使用的金流刷卡系統，皆以採用 SSL 256 bits 安全加密機制，為目前最高安全加密。
十五、消費爭議處理
如有任何意見反應或申訴，請聯繫客服人員。
十六、禁止名單